Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://obudowyklimatyzacji.pl/ jest JRM Bartłomiej Jaremko, adres: ul. księdza Kałuży 2D lok. 9 46-040 Ozimek, NIP: 9910545741, dalej jako „Administrator”.
2. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
   • mailowo: obudowyklimatyzacji@gmail.com,
   • telefonicznie: +48 665 877 851,
   • listownie: księdza Kałuży 2D lok. 9, 46-040 Ozimek, Polska.
3. Jeżeli Administrator wyznaczy inspektora ochrony danych, informacja kontaktowa do tej osoby zostanie opublikowana na stronie lub przekazana w inny odpowiedni sposób.

2. Zakres i źródła pozyskiwania danych

1. Administrator może przetwarzać dane osobowe użytkownika w zakresie niezbędnym do korzystania ze strony, złożenia i realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy, kontaktu, reklamacji oraz ochrony praw Administratora.
2. Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności:
   • imię i nazwisko,
   • adres dostawy i adres rozliczeniowy,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • dane dotyczące zamówienia i płatności,
   • dane podane w korespondencji, formularzach lub zgłoszeniach reklamacyjnych,
   • dane techniczne, takie jak adres IP, dane o urządzeniu, przeglądarce, logach systemowych oraz plikach cookies.
3. Dane osobowe pochodzą przede wszystkim bezpośrednio od użytkownika, który sam je przekazuje podczas korzystania ze strony, składania zamówienia, kontaktu ze sklepem lub dokonywania płatności.
4. Niektóre dane mogą być również pozyskiwane automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej, np. za pomocą plików cookies i logów serwera.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
   • zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, w tym przyjęcia zamówienia, jego realizacji, kontaktu w sprawie zamówienia oraz obsługi posprzedażowej,
   • obsługi płatności online,
   • realizacji dostawy,
   • obsługi zapytań kierowanych przez formularz, e-mail lub telefon,
   • rozpatrywania reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy,
   • wypełnienia obowiązków podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
   • ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
   • zapewnienia bezpieczeństwa strony i zapobiegania nadużyciom,
   • prowadzenia działań marketingowych – wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez prawo i z uwzględnieniem wymaganej podstawy prawnej.
2. Podstawą prawną przetwarzania danych może być:
   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy,
   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. kontaktu, dochodzenia roszczeń, zabezpieczenia strony lub organizacji pracy sklepu,
   • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy użytkownik wyraził zgodę, np. w przypadku wybranych cookies lub określonych działań marketingowych, jeśli taka zgoda jest wymagana.

4. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania.
2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
   • operator płatności,
   • firmy kurierskie i przewoźnicy,
   • dostawca hostingu, poczty elektronicznej i wsparcia technicznego,
   • podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub administracyjne – jeśli jest to konieczne,
   • dostawcy narzędzi informatycznych używanych do obsługi sklepu.
3. Dane mogą być również udostępniane właściwym organom publicznym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

5. Płatności online i operator Autopay

1. W sklepie mogą być dostępne płatności online obsługiwane przez operatora Autopay.
2. W przypadku wyboru płatności online niektóre dane użytkownika, niezbędne do obsługi transakcji, mogą zostać przekazane operatorowi płatności.
3. Zakres przekazywanych danych zależy od wybranej metody płatności i może obejmować w szczególności dane identyfikacyjne, kontaktowe, kwotę transakcji, numer zamówienia i dane techniczne niezbędne do autoryzacji płatności.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez operatora płatności wynikają z dokumentów i polityki prywatności stosowanych przez ten podmiot.

6. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
2. Dane związane z zamówieniami, rozliczeniami i dokumentami księgowymi mogą być przechowywane przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe.
3. Dane przetwarzane w celu kontaktu lub odpowiedzi na zapytanie są przechowywane przez czas niezbędny do obsługi korespondencji, a następnie przez okres uzasadniony potrzebą wykazania przebiegu kontaktu lub obrony przed roszczeniami.
4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody lub ustania celu przetwarzania.
5. Dane techniczne i cookies mogą być przechowywane przez okres wynikający z rodzaju tych plików, ustawień użytkownika, konfiguracji przeglądarki lub narzędzia do zarządzania zgodą.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. W związku z przetwarzaniem danych osobowych użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa:
   • prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
   • prawo do sprostowania danych,
   • prawo do usunięcia danych,
   • prawo do ograniczenia przetwarzania,
   • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
   • prawo do przenoszenia danych,
   • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
   • prawo do niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, jeżeli takie przetwarzanie miałoby zastosowanie i wywoływałoby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało,
   • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
2. W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem na dane kontaktowe wskazane w niniejszej polityce.
3. Administrator rozpatruje żądania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i z uwzględnieniem charakteru konkretnego żądania.

8. Cookies i dane techniczne

1. Strona może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu prawidłowego działania serwisu, utrzymania sesji, poprawy bezpieczeństwa, zapamiętywania ustawień użytkownika oraz – jeżeli zostały wdrożone – do celów statystycznych lub marketingowych.
2. Cookies niezbędne do działania strony mogą być stosowane bez konieczności uzyskiwania odrębnej zgody, jeżeli są wymagane do prawidłowego funkcjonowania serwisu.
3. W przypadku plików cookies, które nie są niezbędne, użytkownik może zostać poproszony o wyrażenie zgody za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodą dostępnego na stronie.
4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies:
   • w swojej przeglądarce internetowej,
   • w narzędziu do zarządzania zgodą, jeśli jest dostępne w serwisie.
5. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.
6. Administrator może również przetwarzać dane zawarte w logach serwera, takie jak adres IP, data i czas zapytania, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, w celu zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów i administrowania serwisem.

9. Narzędzia zewnętrzne i linki do innych stron

1. Serwis może zawierać odnośniki do stron zewnętrznych lub korzystać z rozwiązań dostarczanych przez zewnętrznych usługodawców, o ile są one wdrożone w ramach funkcjonowania sklepu.
2. Jeżeli użytkownik przechodzi do zewnętrznej strony internetowej lub korzysta z usługi świadczonej przez podmiot trzeci, przetwarzanie danych może odbywać się również zgodnie z zasadami obowiązującymi u tego podmiotu.
3. Administrator zaleca zapoznanie się z politykami prywatności zewnętrznych usługodawców, z których użytkownik korzysta w związku ze sklepem.
4. Jeżeli w serwisie zostaną uruchomione dodatkowe narzędzia analityczne, reklamowe, mapowe, osadzone multimedia, komunikatory lub newsletter, polityka prywatności może zostać odpowiednio uzupełniona o szczegółowe informacje dotyczące tych usług.

10. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, ujawnieniem lub innym nieuprawnionym wykorzystaniem.
2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione lub podmioty współpracujące z Administratorem, i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji określonych zadań.
3. Administrator na bieżąco dąży do ograniczania zakresu przetwarzanych danych oraz stosowania zasady minimalizacji danych.

11. Zmiany polityki prywatności

1. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 07.04.2026 r.
2. Administrator może wprowadzać zmiany w Polityce prywatności w szczególności w przypadku:
   • zmiany przepisów prawa,
   • zmiany funkcjonalności strony internetowej,
   • wdrożenia nowych narzędzi lub usług,
   • zmiany sposobów płatności, dostawy lub procesów obsługi klienta.
3. Aktualna wersja Polityki prywatności publikowana jest na stronie internetowej sklepu.

12. Kontakt w sprawach prywatności

1. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji praw wynikających z RODO lub działania niniejszej Polityki prywatności, skontaktuj się z Administratorem:

• e-mail: obudowyklimatyzacji@gmail.com
• telefon: +48 665 877 851
• adres: JRM Bartłomiej Jaremko, księdza Kałuży 2D lok. 9, 46-040 Ozimek, Polska